Финансовый уполномоченный
Воронин Юрий Викторович решением Совета директоров Банка России назначен главным финансовым уполномоченным с 3 сентября 2018 года.
Финансовые уполномоченные в сферах финансовых услуг назначаются Советом директоров Банка России по предложению главного финансового уполномоченного. Совет директоров Банка России вправе назначить нескольких финансовых уполномоченных, рассматривающих обращения в одной сфере финансовых услуг.
Финансовые уполномоченные в сферах финансовых услуг

Виктор Климов
Финансовый уполномоченный в сфере страхования
Климов Виктор Владимирович решением Совета директоров Банка России назначен финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования с 9 января 2019 года.

Светлана Никитина
Финансовый уполномоченный в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций
Никитина Светлана Васильевна решением Совета директоров Банка России назначена уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций с 19 августа 2019 года.