Крайнова Ольга Ивановна родилась 2 июня 1983 года в городе Москве.

В 2006 году окончила Российскую правовую академию Министерства юстиции Российской Федерации. Получила квалификацию юрист.

Обладает более чем 17-летним трудовым стажем. Стаж государственной гражданской службы более 12 лет.

С 2001 по 2007 год занимала должности ведущего, главного специалиста-эксперта департамента законопроектной деятельности, департамента управления, департамента экономического законодательства Министерства юстиции Российской Федерации.

В 2007 году назначена на должность начальника отдела по взаимодействию с Федеральным Собранием Российской Федерации и органами исполнительной власти Правового управления Федеральной службы по финансовым рынкам.

С 2010 года — заместитель начальника, с 2011 года — начальник Управления развития регулирования на финансовом рынке Федеральной службы по финансовым рынкам.

С 2014 по 2018 год занимала в Банке России должность заместителя руководителя Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров (в настоящее время переименована в Службу по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг).

С октября 2018 года решением Председателя Банка России назначена руководителем Автономной некоммерческой организации «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ»).

Поощрения и награды

1. Почетная грамота Минюста России;
2. Медаль «В память 200-летия Минюста России»;
3. Благодарность руководителя ФСФР России;
4. Почетная грамота ФСФР России;
5. Почетная грамота Банка России;
6. Грамота уполномоченного по правам человека за заслуги по защите и восстановлению нарушенных прав и свобод граждан.